検索結果詳細表示 ※表紙の画像をクリックすると外部サイト(Google Books)が開きます 接客用語辞典：どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる セッキャク ヨウゴ ジテン：ドンナ バメン ドンナ オキャクサマ デモ キチント ハナセル セッキャク ヨウゴ ジテン：ドンナ バメン ドンナ オキャクサマ デモ キチント ハナセル 著者等 著者等 尾形 圭子著 ≪≪この著者で検索≫≫ 尾形 圭子著 ≪≪この著者で検索≫≫ オガタ，ケイコ オガタ，ケイコ 出版者 出版者 すばる舎 すばる舎 詳細情報 出版年 出版年 ２０１７．３ ２０１７．３ 形態 形態 １９ｃｍ；１９６ｐ １９ｃｍ；１９６ｐ 本文の言語 本文の言語 日本語（JPN） 日本語（JPN） ＩＳＢＮ ＩＳＢＮ 4-7991-0589-4 4-7991-0589-4 978-4-7991-0589-4 978-4-7991-0589-4 ＮＤＣ分類 ＮＤＣ分類 ６７３．３ ６７３．３ 内容注記 内容注記 言葉遣いでお客様を逃していませんか？ おさえておきたい接客用語の基本をしっかりと身につけた上で、お客様の心に響く「伝え方」を学べる本。クレーム対応の接客用語や、スタッフ間の会話用語も取り上げる。 言葉遣いでお客様を逃していませんか？ おさえておきたい接客用語の基本をしっかりと身につけた上で、お客様の心に響く「伝え方」を学べる本。クレーム対応の接客用語や、スタッフ間の会話用語も取り上げる。 奥付のタイトル：どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる接客用語辞典 奥付のタイトル：どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる接客用語辞典 件名 件名 接客 接客 話しかた 話しかた 現在の予約登録者は0人です。 ★☆★予約依頼のボタンは利用者認証後に表示されます★☆★ 所蔵情報 項番 資料番号 所蔵館 請求分類 請求分類 取扱 状態 場所 1 1115232306 総合 W 673.3 ｵ W 673.3 ｵ 貸出中 ビジネス商業 1115232306 総合 W 673.3 ｵ 貸出中 ビジネス商業 戻る ヘルプ × 【検索結果詳細表示 ※表紙の画像をクリックすると外部サイト(Google Books)が開きますの方法】 「前資料」「次資料」リンクをクリックし、ページを送ります。現在表示している書誌を予約する場合は「予約依頼」ボタンをクリックします。