検索結果詳細表示 ※表紙の画像をクリックすると外部サイト(Google Books)が開きます 不当要求・クレーマー撃退のポイント５０：企業・行政によるコンプライアンスの実践 フトウ ヨウキュウ クレーマー ゲキタイ ノ ポイント ゴジュウ：キギョウ ギョウセイ ニ ヨル コンプライアンス ノ ジッセン フトウ ヨウキュウ クレーマー ゲキタイ ノ ポイント ゴジュウ：キギョウ ギョウセイ ニ ヨル コンプライアンス ノ ジッセン 著者等 著者等 深澤 直之著 ≪≪この著者で検索≫≫ 深澤 直之著 ≪≪この著者で検索≫≫ フカサワ，ナオユキ フカサワ，ナオユキ 出版者 出版者 東京法令出版 東京法令出版 詳細情報 出版年 出版年 ２０１８．３ ２０１８．３ 形態 形態 １９ｃｍ；１３，２３４ｐ １９ｃｍ；１３，２３４ｐ 本文の言語 本文の言語 日本語（JPN） 日本語（JPN） ＩＳＢＮ ＩＳＢＮ 4-8090-3184-7 4-8090-3184-7 978-4-8090-3184-7 978-4-8090-3184-7 ＮＤＣ分類 ＮＤＣ分類 ６７３．３ ６７３．３ 内容注記 内容注記 企業・行政職員から個人商店主・店員まで使えるクレーマー撃退法を伝授。クレーム対応の基本や、顧客・市民とクレーマーの境界線、クレーム対応に役立つ平素の心構えと具体的な対応方法などについて解説する。 企業・行政職員から個人商店主・店員まで使えるクレーマー撃退法を伝授。クレーム対応の基本や、顧客・市民とクレーマーの境界線、クレーム対応に役立つ平素の心構えと具体的な対応方法などについて解説する。 件名 件名 販売管理 販売管理 苦情処理 苦情処理 現在の予約登録者は0人です。 ★☆★予約依頼のボタンは利用者認証後に表示されます★☆★ 所蔵情報 項番 資料番号 所蔵館 請求分類 請求分類 取扱 状態 場所 1 1115315168 総合 W 673.3 ﾌ W 673.3 ﾌ ビジネス商業 1115315168 総合 W 673.3 ﾌ ビジネス商業 おすすめ本 この本を借りる人にはこんな本もおすすめです。 ※表紙の画像をクリックすると外部サイト(Google Books)が開きます 一般書 現役ＡＳＰ役員が教える本当に稼げるアフィリエイト 納谷 朗裕 ソーテック社 2018.4 一般書 無印良品は、仕組みが９割 松井 忠三 角川書店 2013.7 一般書 ユニクロ 杉本 貴司 日経BP 2024.4 児童書 回転寿司のひみつ 斎藤 友佳子 学研パブリッシングコミュニケーションビジネス事業室 2013.3 一般書 メルカリ完全マニュアル 小山田 紘子 秀和システム 2023.11 戻る ヘルプ × 【検索結果詳細表示 ※表紙の画像をクリックすると外部サイト(Google Books)が開きますの方法】 「前資料」「次資料」リンクをクリックし、ページを送ります。現在表示している書誌を予約する場合は「予約依頼」ボタンをクリックします。