検索結果詳細表示 ※表紙の画像をクリックすると外部サイト(Google Books)が開きます あらましとＱ＆Ａでわかるカスハラ アラマシ ト キュー アンド エー デ ワカル カスハラ アラマシ ト キュー アンド エー デ ワカル カスハラ 著者等 著者等 中央総合法律事務所編 ≪≪この著者で検索≫≫ 中央総合法律事務所編 ≪≪この著者で検索≫≫ チュウオウ ソウゴウ ホウリツ ジムショ チュウオウ ソウゴウ ホウリツ ジムショ 中光 弘著 ≪≪この著者で検索≫≫ 中光 弘著 ≪≪この著者で検索≫≫ 詳細情報 ナカミツ，ヒロシ ナカミツ，ヒロシ 錦野 裕宗著 ≪≪この著者で検索≫≫ 錦野 裕宗著 ≪≪この著者で検索≫≫ ニシキノ，ヒロノリ ニシキノ，ヒロノリ 國吉 雅男著 ≪≪この著者で検索≫≫ 國吉 雅男著 ≪≪この著者で検索≫≫ クニヨシ，マサオ クニヨシ，マサオ 古川 純平著 ≪≪この著者で検索≫≫ 古川 純平著 ≪≪この著者で検索≫≫ フルカワ，ジュンペイ フルカワ，ジュンペイ 西中 宇紘著 ≪≪この著者で検索≫≫ 西中 宇紘著 ≪≪この著者で検索≫≫ ニシナカ，タカヒロ ニシナカ，タカヒロ 金木 伸行著 ≪≪この著者で検索≫≫ 金木 伸行著 ≪≪この著者で検索≫≫ カネキ，ノブユキ カネキ，ノブユキ 出版者 出版者 金融財政事情研究会 金融財政事情研究会 出版年 出版年 ２０２０．７ ２０２０．７ 形態 形態 １９ｃｍ；８，１３５ｐ １９ｃｍ；８，１３５ｐ 本文の言語 本文の言語 日本語（JPN） 日本語（JPN） ＩＳＢＮ ＩＳＢＮ 4-322-13564-0 4-322-13564-0 978-4-322-13564-0 978-4-322-13564-0 ＮＤＣ分類 ＮＤＣ分類 ６７３．３ ６７３．３ 内容注記 内容注記 カスハラ（カスタマーハラスメント）のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Ｑ＆Ａ形式で詳しく解説する。 カスハラ（カスタマーハラスメント）のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Ｑ＆Ａ形式で詳しく解説する。 件名 件名 販売管理 販売管理 苦情処理 苦情処理 データ更新処理中です。 所蔵情報 データ更新処理中です。 戻る ヘルプ × 【検索結果詳細表示 ※表紙の画像をクリックすると外部サイト(Google Books)が開きますの方法】 「前資料」「次資料」リンクをクリックし、ページを送ります。現在表示している書誌を予約する場合は「予約依頼」ボタンをクリックします。